大數據技術更多的是處理企業非結構化的數據、非標準化的數據和企業Web的數據,以實時數據處理能力滿足企業對客戶的需求。現在,根據用戶的行為軌跡實時預測該用戶當前的偏好和需求,并實時將個性化的關聯信息展示到用戶面前,已成為大數據營銷制勝之關鍵技術手段。
大數據應用的關鍵,在于先進的創新模式。在保護用戶隱私和數據安全情況下,要盡量讓數據流動起來,如此才能創造高效的信息社會,讓數據被使用并發揮價值,甚至還能二次發揮價值。作為新一代信息革命最熱門的技術,大數據掀起了新一波IT投資和信息化建設的浪潮。越來越多的企業開始思考、探索和嘗試用大數據的技術和手段,來提升營銷、運營和生產的效率及效能。
中國大數據市場還處在初級階段,但增速迅猛,應用也很廣泛,不管是云計算、物聯網、智慧城市還是移動互聯網都要與大數據扯上關系。但如何使大數據技術和應用落地?大數據管理平臺是一個解決方案。大數據管理平臺相當于建一個大數據工廠,應用是數據管理和數據工廠里的流水線,它們被賦予大數據計算的能力。做一個形象的比喻就是,不需要每個企業都去挖井才能喝水,大數據專業公司挖了一個大井,把水提供給企業。
很多人對大數據管理平臺的應用心有余悸,認為大數據應用會暴露用戶的隱私,其實這種擔心是多余的,這個問題現在就能夠解決。那些涉及隱私的數據,比如一個人的手機號、身份證號、地址等,都可以通過數據安全與層層數據加工隱藏起來。
目前國內很多地區都建立了大數據產業園區,但最大的問題是技術人才短缺。現在做大數據技術的公司很多,但做基礎技術的頂尖人才很少。另外一個問題,就是做大數據平臺的人很多,但平臺上的內容卻空洞無物,缺少真正實用的大數據應用。
實際上,大數據產業的下一個黃金十年,將是企業級的大數據基礎技術開發。中國有幾千萬家的企業,這個需求非常大。然而大數據基礎技術的開發,既要通用性非常好,又要可擴展性非常好,要做好非常不易,而且大數據基礎技術賺錢慢,因而只有務實的心態,才能做好大數據產業。
未來,大數據產業會形成一個生態系統,在這個系統里有基礎的技術,有大數據分析企業,有大數據應用企業,應用的行業分金融、營銷、教育等,這是個非常大的產業。此外,還有大數據市場,即包括數據交換和數據交易的市場。目前貴陽已成立了一個大數據交易所,這是一個起點,有很多東西都亟待完善,例如數據定價、標準的制定等。
可以預見,大數據市場的成熟不是短期的,它可能在未來的5年甚至10年之后,才能形成成熟的數據交易和數據交換市場,但在短期內,企業級的大數據應用會蓬勃發展,目前很多大企業已經先行了,他們意識到數據是重要的資產,認為能夠把客戶數據承載下來,并管理好,將是下個10至20年企業的核心競爭力!