記者從國網北京市電力公司獲悉,為貫徹國家放管服改革精神,鞏固電力營商環境優化成果,國網北京電力將在2019年1月1日面向社會正式推出10千伏臨時用電“三省”(省力、省時、省錢)服務產品,為客戶提供從報裝到接電、再到運維的全過程服務,客戶可自主選擇,購買產品享受服務。
臨時用電是指基建工地、農田水利、市政建設等非永久性用電。此前,如有臨時用電需求,需由業主方作為實施主體,自行開展用電報裝、施工組織、設備維護等工作。為了改善臨時用電客戶用電體驗,提升接電效率,降低接電成本。國網北京電力針對10千伏臨時用電客戶推出“三省”(省力、省時、省錢)服務產品。服務主要內容包括:
為客戶省力。客戶可通過95598互動網站、掌上電力(企業版)APP、營業廳等多渠道提出“三省”服務需求,電力公司安排客戶經理上門服務,確認方案、選擇服務等環節均可線上辦理。除占地等前期手續由客戶負責外,電力公司提供從報裝接電到后期運行維護全過程的服務,并提供規范的菜單式、套餐式服務產品供客戶選擇,最大程度減少客戶勞動力投入。
為客戶省時。國網北京電力通過科學編制典型設計、超市化物資采購等措施,實現客戶簽訂服務合同后平均接電周期降至20個工作日以內。
為客戶省錢。客戶只需根據需求用電容量購買服務,電力公司利用共享理念,實現設備在多個客戶之間最大程度共享,減少客戶重復投資。
據悉,選擇“三省”服務的客戶,將徹底從臨時用電工程的組織中解脫出來,接電周期大幅縮短,接電費用根據客戶所選擇的服務產品有不同程度的降低。
文章來源:中國經濟新聞網