“新電改”啟動以來,電力交易市場化獲得迅猛發展,如今售電公司不再局限于售電,而是朝著一個綜合智慧能源服務商的角色演變。
9月17日,四川能投售電有限責任公司正式發布 “川能售電”智慧能源管理平臺,通過圖形化方式實時展示企業用能數據,為企業合理制定生產計劃提供依據,助力企業節約用電成本,提升經濟效益。
當天,四川省能監辦何淑蘭副專員出席并致辭。四川省經信委電力處、四川能監辦市場監管處、四川能源局電力處、四川大學、四川能投、省水電集團相關領導專家,公司本部人員、客戶代表共同見證“川能售電”智慧能源管理平臺上線。
自主研發 “用電管家”最貼心
“川能售電”智慧能源管理平臺前端以APP的形式呈現,任何人都可以輕松下載到自己的手機上操作。川能售電董事長劉毅在發布會上表示,當前客戶普遍存在“用能信息不對稱,難以有效節省成本”的情況,“川能售電”APP的上線,解決了這一難題,在“客戶貼心的用電管家”功能定位下,致力于為客戶提供更精準、貼心、個性化的售電服務,有效節約企業用能成本。
“川能售電”APP主要由“用能、負荷、收益、商城、我”五個功能板塊構成。用戶能夠十分便捷地通過它來掌握當前企業用能、負荷及收益狀況,方便確認生產狀態,提前合理安排生產計劃,使用起來異常貼心。
“川能售電”APP的貼心還表現在,客戶只需進入“我”的板塊,就能查看自己的用電報告,了解用電量、功率因數、平均負荷等內容,用能情況一目了然。同時,當公司監測到客戶的設備超負荷運行,也會推送故障告警通知,提醒及時檢修。此外,客戶遇到任何用能問題,均可一鍵呼叫專屬業務經理,實現了全天候服務。
值得一提的是,川能售電以開放共贏的態度設置了“商城”這一板塊,以用能為紐帶,在不同企業間搭建一個宣傳展示、整合資源、拓展商機的平臺,企業可以在商城中發布信息,推介自己的產品,也可以在商城中發布需求,尋找合作商機。
用戶至上 需求合作更高效
劉毅在接受記者采訪時表示,作為一家有志于成為行業領先的綜合用能服務商的企業,川能售電始終堅持“誠信、合作、創新、共享”的價值理念,通過“川能售電”APP,將用戶的需求同公司的需求相融合,實現溝通互聯,拉近彼此距離,達成合作共贏。
“有了川能售電APP,不僅讓我們與川能售電的聯系變得更高效,節省了溝通成本,還讓我們能夠清楚自己的每一分電費到底花在哪里,如何花最少的錢,辦最多的事。”某客戶代表認為,隨著川能售電APP的上線,讓企業能夠合理安排生產,為企業節省開支,為社會節能減排,具有多重重要意義。“我們看到現在已經有企業在商城板塊發布需求,進行對接,這個板塊的設置讓我們企業之間的聯系更密切了,形成了一個資源共享的一個大圈子,相信會讓企業之間產生更多火花”。
持續優化 未來服務亦可期
據介紹,當天發布的APP是川能售電推出的1.0版本。“未來隨著業務領域的不斷拓展和‘走出去’發展戰略的逐步落實,我們的APP將不斷升級迭代,以適應公司快速發展步伐。”劉毅透露,當初公司選擇花大力氣自主研發不僅是因為公司更了解客戶需求,更懂得如何簡明、精準地將服務呈現給客戶,同時,也便于公司能夠及時根據客戶的反饋做出調整,不斷優化。
實際上,成立于2016年的川能售電在經歷了兩年發展后,2018年代理電量已達25億,代理用戶數97戶,各項指標位居全省前列。在做好購售電業務的基礎上,公司正穩步推進增量配網、綜合用能、智慧能源、電力金融等業務,努力打造行業領先的綜合用能服務商。
未來,川能售電APP還將隨著業務拓展不斷升級迭代,在APP內逐步提供用電設備采購、用電金融服務、用電運維服務等管家式服務內容。
文章來源:鳳凰財經